PRUaccess

PRUaccess adalah sebuah portal website khusus bagi Pemegang Polis, yang dapat memberikan informasi data Polis kapanpun diperlukan. Pemegang Polis dapat mengakses PRUaccess melalui internet, 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Melalui PRUaccess, Pemegang Polis dapat memantau status dan manfaat Polis dengan lebih seksama. Selain melalui website, fasilitas PRUaccess juga dapat diakses melalui smart phone atau yang disebut dengan PRUaccess mobile.

Melalui layanan PRUaccess Pemegang Polis dapat mengetahui:
- Informasi Polis
  Saldo Unit, Nilai Unit dan Jenis Dana Investasi,  
  Jumlah dan Jatuh Tempo Premi, Status Polis - Aktif atau Tidak Aktif, 
  Transaksi Top-up,
  Transaksi Penarikan Dana 

- Informasi Proposal*
  Status Proposal 
  Jumlah Premi
  Informasi Asuransi Dasar dan Tambahan
  Jenis Dana Investasi
  Informasi Tertanggung Utama & Tambahan   

* Informasi perkembangan pengajuan Polis yang baru, jika ada. 
 

Selain layanan Informasi Polis di atas, Pemegang Polis juga dapat mengakses surat yang dikirimkan oleh PT Prudential Life Assurance melalui fasilitas My Letter and Statement. Surat yang tersedia pada fasilitas tersebut adalah:

1. Pernyataan Transaksi.
2. Gagal Debit/Dishonor Credit Card, apabila terjadi gagal debit bagi nasabah yang menggunakan metode pembayaran Premi secara Autodebit.